MANOKWARI, LinkPapua.id – Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Kabupaten Manokwari, Papua Barat, memuji kualitas layanan BPJS Kesehatan yang dinilai tidak diskriminatif. Program ini dianggap telah memberikan akses kesehatan yang merata bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa membedakan status kepesertaan.
“Selama ini saya tidak pernah merasakan perlakuan yang berbeda sebagai peserta JKN. Semua mendapatkan pelayanan yang sama tanpa diskriminasi,” ujar seorang peserta segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI), Maria Baweng (34), di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Manokwari, Selasa (30/12/2025).
Maria mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diterimanya selama menjadi bagian dari program JKN. Baginya, akses kesehatan yang diberikan sangat berkualitas dan menjangkau hingga ke rumah sakit rujukan.
“Program JKN memberikan pelayanan yang sangat baik dan memuaskan. Saya sudah beberapa kali memanfaatkan layanan JKN, baik di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama maupun di rumah sakit rujukan,” kata Maria.
Ibu rumah tangga ini bercerita bahwa dirinya tidak pernah menemui kendala berarti saat berobat menggunakan kartu JKN. Alur pelayanan yang disediakan dianggap sangat jelas sehingga memudahkan masyarakat kecil.
“Waktu itu kondisi tubuh saya kurang fit dan langsung memutuskan untuk berobat. Pelayanannya cepat dan tenaga medis melayani dengan baik,” tuturnya menceritakan pengalamannya saat berobat di Puskesmas Sanggeng.
Maria merasa sangat bersyukur karena seluruh biaya pengobatannya ditanggung penuh oleh negara melalui BPJS Kesehatan. Kehadiran program ini dinilai menjadi penyelamat bagi warga saat menghadapi situasi darurat medis.
“Terima kasih kepada BPJS Kesehatan. Semoga ke depan pelayanan semakin baik dan inovasi terus dikembangkan demi kemudahan masyarakat,” pungkasnya.
Pemerintah terus mendorong peningkatan kualitas layanan kesehatan di wilayah Papua Barat seiring dengan satu dekade perjalanan program JKN. Hal ini bertujuan agar seluruh warga di pelosok mendapatkan penanganan medis yang setara. (LP14/red)
