MANOKWARI, LinkPapua.id – Dora Rumbarar (66), perempuan asal Manokwari, Papua Barat, memanfaatkan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) saat mengalami keluhan sakit pada bagian perut. Peserta JKN segmen Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) itu menjalani perawatan di RS TK IV JA Dimara Manokwari.
Dora mendatangi Instalasi Gawat Darurat (IGD) RS TK IV JA Dimara Manokwari untuk menjalani pemeriksaan setelah merasakan sakit pada bagian perut. Dokter kemudian menyarankan Dora menjalani rawat inap agar kondisinya dapat dipantau dan mendapat penanganan lebih lanjut.
“Saya awalnya merasa sakit di bagian perut. Setelah datang ke IGD dan diperiksa dokter, saya disarankan untuk dirawat inap. Saya bersyukur bisa mendapatkan pengobatan dan perawatan dengan baik,” ujar Dora, Minggu (20/9/2026).
Selama menjalani perawatan, Dora mengaku mendapat pengalaman positif saat mengakses layanan kesehatan. Dia juga mengapresiasi petugas yang melayaninya sejak pemeriksaan hingga pengobatan.
“Selama berobat, saya dilayani dengan baik oleh petugas. Saya merasa terbantu karena sebagai peserta JKN, ketika sakit saya bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang saya butuhkan,” tuturnya.
Pengalaman Dora menggunakan layanan JKN juga dirasakan saat berobat di puskesmas di wilayah tempat tinggalnya. Menurutnya, pelayanan yang tersedia cukup memadai dan proses administrasi semakin praktis.
“Sekarang kalau mau mengurus pendaftaran sudah lebih mudah. Petugas biasanya cukup meminta KTP untuk mengecek apakah kepesertaan masih aktif atau tidak. Prosesnya juga cepat, jadi kami tidak perlu lagi repot membawa banyak berkas atau fotokopi seperti dulu,” kata Dora.
Dora mengakui jumlah pasien di puskesmas terkadang cukup ramai. Meski demikian, dia menilai kondisi tersebut masih dapat dikelola petugas sehingga pelayanan tetap berjalan tertib.
Pengalaman tersebut menjadi bagian dari pemanfaatan layanan JKN yang mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan kesetaraan bagi peserta. Bagi Dora, kemudahan mengakses layanan kesehatan penting ketika kondisi tubuh membutuhkan penanganan.
Dora juga mendapat informasi mengenai program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) yang diselenggarakan BPJS Kesehatan. Dia dianjurkan mengikuti program tersebut untuk membantu menjaga dan memantau kondisi kesehatan secara rutin.
Menurutnya, menjaga kesehatan tidak hanya dilakukan ketika tubuh mulai mengalami keluhan. Pemeriksaan dan pemantauan secara berkala juga diperlukan, terutama bagi masyarakat lanjut usia.
“Saya juga disarankan mengikuti Prolanis. Saya rasa program ini sangat membantu, terutama bagi kita yang sudah lanjut usia supaya kesehatan bisa lebih diperhatikan dan dipantau,” ucapnya.
Setelah merasakan manfaat JKN, Dora berharap program tersebut terus berjalan dan menjangkau lebih banyak masyarakat. Dia juga berharap masyarakat di Papua tetap memperoleh akses pelayanan kesehatan saat membutuhkan.
“Saya berharap program JKN terus berjalan dan semakin banyak membantu masyarakat, khususnya di Papua. Semoga masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan bisa mendapatkan pengobatan dengan baik tanpa merasa khawatir,” harapnya. (LP14/red)
