MANOKWARI, linkpapua.com- Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi (Menpan- RB) Diah Natalisa melakukan kunjungan ke Polres Manokwari, Selasa (29/3/2022). Diah memantau mekanisme dan alur pelayanan di bagian SKCK dan SIM.
Kapolres Manokwari AKBP Parasian Herman Gultom melalui Kasat Lantas Iptu Subhan Ohoimas mengatakan, kunjungan Deputi Menpan RB untuk melihat sejauh mana pelayanan publik dilaksanakan Polres Manokwari. Dua objek pelayanan jadi fokus pantauan. Yakni pelayanan SKCK dan SIM.
“Deputi melihat secara langsung bagaimana alur mekanisme pelayanan. Kemudian bagaimana kesiapan ruangan dan berapa waktu yang dibutuhkan untuk menerbitkan SKCK dan SIM,” jelas Subhan.
Selain itu, deputi juga memantau fasilitas- fasilitas tambahan yang bisa memberikan kenyamanan kepada pemohon atau masyarakat. Secara umum kata Subhan, pelayanan SKCK dan SIM dianggap telah memadai. Meski masih dibutuhkan sarana tambahan untuk lebih memaksimalkan pelayanan.
Secara garis besar beberapa petunjuk disampaikan pihak Deputi Menpan RB. Di antaranya terkait bagaimana meningkatkan pelayanan serta apa- apa saja yang dibutuhkan.
“Harapan kami dalam waktu dekat evaluasi- evaluasi yang kami laksanakan berdasarkan petunjuk dari Deputi Menpan RB. Apa menjadi masukan dan saran akan kita tindaklanjuti. Ke depan kita akan tingkatkan pelayanan publik kepada masyarakat sehingga kepuasan yang pada akhirnya menjadi tujuan kami bisa tercapai nanti,” katanya.
Subhan juga mengemukakan, untuk kondisi sarana dan prasarana di Satlantas Polres Manokwari baik pelayanan kecelakaan, dan sebagainya sudah bisa memenuhi standar walaupun belum maksimal.(LP3/Red)
